Soporte Técnico con Desarrollo PHP

En Blackcore, somos una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, desarrollando soluciones SaaS innovadoras que optimizan el proceso de crédito inmobiliario.

Actualmente buscamos un DESARROLLADOR PHP Y SOPORTE AL CLIENTE con Licenciatura o superior en Sistemas, Informática, Computación o Desarrollo de Software . ¿Estás list@ para aplicar?

Requisitos:

-Escolaridad: Licenciatura en informática, ingeniería en sistemas, o afín.

-Experiencia comprobable de 2 años.

-Experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.

Otros Requisitos:

-Inglés (lectura técnica y comunicación básica).

-Manejo intermedio de herramientas Microsoft (Excel, Word, Outlook).

-Conocimientos de interfaz de usuario (UI) para aplicaciones móviles y web.

-Programación en PHP.

-Manejo de bases de datos MySQL (consultas, joins, optimización básica).

-Deseable experiencia en framework CodeIgniter.

Funciones:

-Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.

-Help desk y solución de problemas.

-Registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.

-Analizar incidencias y requerimientos.

-Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.

-Asistir en la operación y uso de los servicios.

-Atender tickets de servicio.

-Desarrollar actividades de monitoreo y gestionar mejoras a desarrollos.

-Seguir normas de atención al cliente específicas.

-Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.

Beneficios:

-Salario competitivo

-Oportunidad de aprendizaje y crecimiento en una empresa en plena expansión en LATAM.

-Acceso a capacitaciones y certificaciones especializadas (AWS).

-Cultura de innovación y tecnología en el sector inmobiliario y bancario.

-Estabilidad laboral y ambiente profesional.

-Prestaciones de Ley.

-Vales de despensa.

-Excelente ambiente laboral.

-Capacitación y desarrollo constante.

La vacante es 100% Presencial ¿Te interesa?

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